4.7. Videoconferencias

 Definición

1.    La video conferencia es una tecnología que permite enlazar dos puntos ubicados a larga distancia entre sí proporcionando una comunicación en tiempo real por medio de transmisión de audio, video y datos.

2.    Videoconferencia es la comunicación simultánea bidireccional de audio y vídeo, permitiendo mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares alejados entre sí. Adicionalmente, pueden ofrecerse facilidades telemáticas o de otro tipo como el intercambio de gráficos, imágenes fijas, transmisión de ficheros desde el ordenador, etc.

En las reuniones que regularmente se realizan en algún sitio y requieren de la comunicación de persona a persona, la videoconferencia puede sustituir la presencia física del participante en el sitio remoto. Esto reduce costos de viaje y tiempo. Además, las videoconferencias se pueden enriquecer con la integración de medios de exposición electrónicos y de comunicación tales como pizarras, documentos electrónicos, escritos a mano y videos que pueden incorporarse a la transmisión.

La videoconferencia ha adquirido gran importancia como medio de capacitación y actualización tanto en el ámbito académico como en empresarial ya que es posible la comunicación a cualquier parte del mundo, lo que se traduce en un intercambio de programas y conocimiento con Universidades y Empresas Nacionales e Internacionales. Este medio educativo ha demostrado, mediante el uso de las telecomunicaciones y la informática, mayor efectividad, potencialidad y menor costo en la realización de programas de capacitación.

En el campo universitario, un sistema de video conferencia proporciona importantes beneficios como una mayor integración entre grupos de trabajo y cuerpos académicos de distintos campus beneficiando tanto a investigadores, funcionarios y usuarios externos, al personal administrativo y a los estudiantes, así como a la comunidad en su conjunto dando acceso a recursos pedagógicos de la propia institución o de cualquier parte del mundo.

La producción y realización de una videoconferencia requiere de equipos multidisciplinarios con conocimientos básicos en informática, producción de audio y vídeo y aspectos de pedagogía, particularmente en educación a distancia. En la elaboración de los materiales gráficos, documentales o electrónicos de apoyo a las presentaciones es necesaria la planeación adecuada y con el tiempo suficiente que permita una realización de alta calidad.

Las instalaciones para videoconferencias no son exclusivas a esas aplicaciones, además pueden utilizarse para los cursos, demostraciones, reuniones periódicas, entrevistas, conferencias, talleres, seminarios, congresos, cursos de capacitación, cursos de postgrado y acceso para los estudiantes de necesidades especiales.

Otras aplicaciones de la videoconferencia 

son las siguientes:

1.    Reuniones de academia.

2.    Reuniones ejecutivas.

3.    Diplomados.

4.    Estudios financieros.

5.    Actividad en bancos de inversión.

6.    Gestión de sistemas de información administrativa.

7.    Coordinación de proyectos entre organizaciones.

8.    Diagnósticos médicos.

9.    Servicio al cliente.